コロゾーです。
サッカーのベッティングでお世話になっているウィリアムヒル。
他のゲームもやってみようかな？と思って、サイト内を色々と見て回ってました。
その中でちょっと質問があったので、サポートチャットを利用してみました。
ウィリアムヒルにはスポーツベッティング以外にも色々なゲームがある
スポーツベッティングでお馴染みのウィリアムヒルですが、一般的なオンラインカジノ系のゲームも色々あるようです。
基本的に、ウィリアムヒルではスポーツベッティングだけでもいいかなとは思っていましたが…。
他のゲームをやるのに、いちいち別のオンラインカジノサイトに行くのも面倒になってきたのでｗｗｗ
サイトの上部にあるメニューから、他のサービスに飛べます。
しかし、ここでひとつの疑問が…。
「ゲーム」と「カジノ」って何が違うの！？
各サービスを見てみると、中身もそんなに違いがわからず…。
見た目は違うんだけど、どっちにもスロットゲームとかあるみたいですし。
ウィリアムヒルのサポートチャットで聞いてみた
ということで、「ゲームとカジノって何が違うの！？」という疑問を解決するためにサポートチャットを利用してみることにしました。
ウィリアムヒルはサイトが日本語対応しているし、メールで日本語のサポートもやっているし、なんて日本人に使いやすいサイトなんだろうと思っていたのです。
しかし！！！
チャットサポートだけは日本語に対応していないという…。
そこはかなり残念です…。
僕のいい加減な英語でも伝わるのかどうか不安ではありますが、物は試しというつもりで早速チャットへ。
以下、雰囲気で訳していきます。
こんにちは、ジェーンです。いかがされましたか？
こんにちは！
こんにちは＾＾
「カジノ」と「ゲーム」って何が違うんですか？
「カジノ」では、様々なクラシックテーブルゲーム・カードゲーム・ジャックポット・スロットなどが遊べます。
「ゲーム」では、ジャックポットだけでなくスロットも盛りだくさん遊べます。
ジャックポットとスロットは、「カジノ」と「ゲーム」の両方にあるんですか？
はい！
両方にジャックポットとスロットがあります。
同じジャックポットやスロットですか？
いいえ！全て違います。
わかりました！ありがとうございます。
どういたしまして！
今日は、他にも何かお手伝いできますか？
以上です！
ウィリアムヒルのご利用ありがとうございます！お手伝いできて良かったです＾＾
（ジェーンが離れました）
こんな感じのやりとりですね。
今回は軽い感じの質問だったので、僕の拙い英語力でも何とかなった気がします…。
入出金絡みなどデリケートな質問については、日本語でやり取りができるメールの方が良さそうですね。
上記ぐらいのチャット量なら日本語だとすぐなのですが、英語だと時間もかかるしけっこう疲れました…。
それでもオペレーターの方の英語が非常に丁寧で訳しやすかったですね。
簡単な英語だけでもわかる方であれば、翻訳サイトなどを利用して充分に話せるかと思います。
チャットやメールでサポートを受けられるのはとても助かります。
しかし、なるべくサポートを受けなくても遊べるように、ウィリアムヒルについての情報を別記事にまとめています。
何か困った時に助けになればと思います！
